2017年05月16日

爱尝鲜买了这家店的荔枝，结果幺蛾子不断...
收到货之后开箱发现两个问题，重量不到三斤，开袋后荔枝变质发臭了，立即跟商家发了照片沟通，商家还打来电话，我还再三确认荔枝确实是已经坏到不能吃的程度了，并且在电话里跟商家说了几次不怪他们可能是天气实在是太热了导致闷坏了...商家主动提出可以退款并找我要了支付宝账号...我以为这件事就结束了....

今天收到商家的连环电话及短信，要求先五星好评才能退款，实在是不想五星好评，顺手在站内申请了退款，这样不是就不用发评论了嘛...跟商家说愿意退就退，不愿意退就算了...我也没吃不想无脑五星好评...商家要求上传坏果照片，我说这个确实没有办法拍了，我昨天就扔了，而且发臭的坏果我要如何拍才能体现它真的臭了呢这个问题也很困扰...如果确实不能退就算了，我确实已经提供不了新的照片，不用再多说...店家退了钱，但是好嘛，幺蛾子来了，今天早上爱尝鲜又买了芒果，我都没注意还是同一家店的就拍了，商家让我申请退款，不给我发货了，并且说了一大堆话，明里暗里指责我，说我照片也不传一张就要求退钱，就当作我真的扔了，就算吃了他们也不知道，如果都这样他们就亏了，做生意不容易，跟我这种人做生意他们要亏钱...
首先，爱尝鲜确实是个体验过程，全靠撞大运，会收到好的产品，也会收到不那么满意的，但是收到有问题产品，第一时间跟商家沟通是我的问题吗？难道因为你优惠的售价我们就必须五星评价吗？爱尝鲜的游戏规则不就是为了收获客户体验才存在的吗？
其次，这一点钱我真的看不上，不用明里暗里的说三道四，觉得好像占了你们家多么大的便宜..我第一时间就在电话里跟商家表达了态度，建议换包装，以及提醒天气情况，退款也是商家主动提出的，现在变成了我故意占你们便宜？？这种奸商逻辑我真是无法认同，现在的心情就是特别宁愿他们不退款，然后给1星评价，买个清静...这样是不是才会皆大欢喜？

2017-05-16